Política de Privacidad

En elvorianthos nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Cuando te registras en elvorianthos o utilizas nuestros servicios de gestión financiera, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente:

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)

Información financiera necesaria para el presupuesto inteligente

Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta

Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Técnica Automática

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con elvorianthos:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada

Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo

Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma

Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia financiera y el funcionamiento de nuestra plataforma:

Proporcionar servicios personalizados de presupuesto inteligente

Analizar patrones de gasto para generar recomendaciones útiles

Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta

Mejorar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias españolas

Realizar investigaciones para mejorar nuestros productos

Importante:

Nunca utilizamos tu información financiera personal para fines publicitarios externos ni la vendemos a terceros con propósitos comerciales.

3. Compartir Información con Terceros

elvorianthos mantiene estrictos controles sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar la plataforma:

Procesadores de pagos certificados bajo estándares PCI DSS

Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado avanzado

Plataformas de análisis que procesan datos anonimizados

Requisitos Legales

En circunstancias específicas, podemos divulgar información cuando:

Autoridades españolas lo requieran mediante orden judicial

Sea necesario para proteger derechos legales de elvorianthos

Exista sospecha fundada de actividad ilegal o fraudulenta

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que elvorianthos tiene sobre ti, incluyendo cómo la procesamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.

Derecho al Olvido

Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos completamente tu información de nuestros sistemas.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email detallado a info@elvorianthos.com incluyendo:

Tu nombre completo y email asociado a la cuenta

Descripción específica de la solicitud

Copia de documento de identidad para verificación

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles según establece la normativa europea.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera personal:

Medidas Técnicas

Cifrado AES-256 para datos almacenados y en tránsito

Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas

Monitoreo continuo de actividad sospechosa

Copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficas separadas

Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad

Medidas Organizacionales

Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados

Capacitación regular en protección de datos para todo el personal

Auditorías externas anuales de seguridad y privacidad

Procedimientos documentados para manejo de incidentes de seguridad

6. Retención y Eliminación de Datos

elvorianthos mantiene tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos establecidos en esta política:

Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta

Datos financieros de transacciones: 7 años según normativa fiscal española

Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia de servicio

Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Datos técnicos y logs: máximo 24 meses para análisis de seguridad

Cuando elimines tu cuenta, iniciaremos el proceso de borrado permanente dentro de 30 días, excepto información que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

elvorianthos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma y tu experiencia de usuario:

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas

Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma

Cookies de seguridad: protegen contra actividad fraudulenta

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de privacidad disponible en tu cuenta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque elvorianthos opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de protección equivalentes al RGPD

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea

Verificamos regularmente que las transferencias mantengan niveles adecuados de protección

Puedes solicitar más información sobre transferencias específicas contactándonos

Transparencia en Transferencias:

Si realizamos transferencias a países fuera del EEE, te informaremos específicamente y mantendremos documentación detallada de las salvaguardas implementadas.

9. Cambios en la Política de Privacidad

elvorianthos se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales:

Te notificaremos cambios significativos con 30 días de antelación vía email

Cambios menores se publicarán en esta página con fecha de actualización

Si continúas usando elvorianthos después de los cambios, aceptas la política actualizada

Siempre puedes revisar versiones anteriores solicitándolas a nuestro equipo

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas específicas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información personal:

elvorianthos
C. Virgen de la Consolación, 16
41011 Sevilla, España

Email: info@elvorianthos.com
Teléfono: +34 886 128 572

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET